個人情報保護方針

私どもヤマスポートは、お客様に関する情報を適切に保護することが、企業における社会的責務であると認識しています。

当社ウェブサイトではお客様にヤマスポートスキー・スノーボードレンタルサービスを安心してご利用していただくため、お客様の個人情報に関するEUの国内法および要件に準じ、個人情報の取り扱いに万全を期して参ります。

Cookieとは、ウェブサーバーからウェブブラウザに送信されブラウザによって保存される、識別子（文字と数字で構成される文字列）を持ったファイルです。識別子はその後、ブラウザがサーバーにページを要求する度にサーバーに送り戻されます。これによって、ウェブサーバーはウェブブラウザを識別して追跡管理することができます。

当ウェブサイトでは、「一時的（セッション）」Cookieを使用することがあります。一時的Cookieは、皆様がブラウザを閉じる時点で皆様のコンピューターから削除されます。持続性Cookieは、削除されるまで、または指定された有効期限になるまで、皆様のコンピューターに保存されたままとなります。

皆様が当ウェブサイト内でナビゲーション操作をおこなっている間は、一時的Cookieを用いて追跡致します。買物かごの中身を追跡し、詐欺を防止してウェブサイトの安全性を高めます。また、持続性Cookieを使用することで、閲覧者様が当サイトにアクセスされたときに認識し、サイトのご利用に関して皆様の嗜好を把握することができます。

当ウェブサイトではさらに、サイトの利用状況を分析するためにGoogleアナリティクスを利用しています。 Googleアナリティクスは、ご利用者のコンピューターに保存されたCookieを使用して、ウェブサイト利用状況に関する統計などの情報を生成します。当ウェブサイトに関して生成された情報は、当サイトの利用状況に関するレポート作成に利用されます。この情報はGoogleが保存します。

大半のブラウザでは全てのCookieを受け取り拒否することが可能ですが、すべてのCookieをブロックすると、利便性に悪影響を及ぼし、当サイトを含め多くのウェブサイトは使い難くなります。

当ウェブサイトで私どもに送信された個人情報は、この個人情報保護方針または当サイト内の関連部分で規定された目的に利用させて頂きます。

皆様の個人情報は、以下の目的で利用させて頂くことがあります。

(a) ウェブサイトを管理するため

(b) ウェブサイトをパーソナル化によりカスタマイズして、皆様の閲覧の利便を図るため

(c) ウェブサイトの各種サービスをご利用頂けるようにするため

(d) ウェブサイトでご購入されたサービスをご提供するため

(e) 明細書および請求書をご送付し、お支払いを徴収するため

(f) 一般的な（営業的内容でない）商用通信を送信するため

(g) 特にご要望があった電子メール通知を送信するため

(h) ニュースレターおよびその他、皆様それぞれにご関心やご興味をお持ちいただけそうな業務内容に関する営業・販促通信を郵送、あるいは特にご同意いただいた場合は電子メールなどの送信方法で送付するため（但し、営業・販促通信はご案内不要となった場合は、その旨ご通知いただければ、いつでも送付を停止させて頂きます）。

(i) ご利用者に関する統計情報をサードパーティに提供するため（但し、当該情報は各ご利用者個人を特定するために利用することは致しません）。

(j) 当ウェブサイトに関して閲覧者の皆様から、または皆様に関して寄せられたお問い合わせ及び苦情に対応させて頂くため。

ヤマスポートは、以下の2つの方法で情報を収集いたします。

お客様による自発的にいただいたデータ

当社のウェブサイトからのお問合わせをいただいた際、メールマガジンなどの登録をされた際、商品をお買い上げになった、または直接ご相談を受けた際に直接いただいた情報などが挙げられます。これらの情報は、直接お客様が何らかの形でご提供いただいた情報となります。

お客様のお使いの他アカウントによって承認されたデータ

お客様のお使いのオンラインサービスのセキュリティ設定にもよりますが、お客様によって承認されたデータが提供される場合がございます。スマートフォンからソーシャルメディアなどをお使いの場合、位置情報などを選択することにより、送られてくるデータなどがそれに該当します。

ヤマスポートはお客様の個人情報が存在している限り、お客様の履歴情報や、カスタマーサービス窓口とお問い合わせ対応のために情報を保持させて頂きます。詐欺、および悪用防止などの犯罪捜査のため、国の機関、地方公共団体より問題解決に協力する必要がある場合など、法令に基づき情報開示を要求される場合、お客様が退会された場合でも、ある一定期間データを保持いたします。

ヤマスポートでは、お客様が送信フォーム（または登録フォーム）に記入され、送られた個人を特定できる情報は厳重に管理、保管し、第三者に開示・販売・提供は一切いたしません。

お客様が、信頼してご提供いただいた個人情報ということを理解し、お客様の個人が特定される情報は厳重に管理・安全に保管させて頂きます。

直接ヤマスポートに連絡をしていただくことによって、皆さまからヤマスポートに送られた情報の確認をしていただくことが可能です。お客様のメールアドレスおよび場合によってはご住所などを含む情報を提示するためには、お客様の身分証明が必要となります。

私どもは、皆様より提供された個人情報に関しての利用停止または削除のご請求があった場合には、必要な範囲において対応いたします。個人情報を訂正または更新する必要がございましたら、こちらからお知らせください。

当社におけるマーケティング目的でのお客様の情報の共有を停止するご請求があった場合は、個人情報を当社データベースより無効化いたします。

私どもはこの個人情報保護方針を随時更新する可能性があり、その場合は本サイトに新しい個人情報保護方針を掲載させていただきます。 変更があった場合に常にご確認いただけますよう、時々このページをご覧いただけますようお願い致します。